近日,伴随全国各地突发多起新冠案例被确诊,好不容易回到校园的“神兽”们又纷纷被送回了家长的怀抱,在网课、工作、家务、核酸检测的多重折磨下,家长和“神兽”们又回到“相看两相厌”的地步。
为了进一步提升社区核酸采样的速度与服务的温度,为业主家人们“排忧解难”,保利物业专为老人、儿童、孕妇等特殊群体开辟了一条核酸检测的“绿色网课通道”,既方便了他们快速完成核酸采样,也让业主们在防疫路上感受到满满的暖意。
绿色网课通道便民心,一老一小皆兼顾
“太快了!妈妈你不是说做核酸要排很久队吗?”原来,有小朋友趁着网课下课的短暂时间来做核酸,本来想要“完美错过”接下来的作业环节,但没想到保利物业天悦花园项目开启的“绿色网课通道”,让小朋友的计划“落空”。
考虑到小学生和陪同的家长们白天要投入网课时间,为免他们担心错过每天一检的核酸检测,物业联合社区及卫生机构,特意为学生及陪同家长人群开设了绿色网课通道,并贴心地把检查时间安排在了课间及放学后时段,让他们快速完成核酸检测,以广州保利天悦项目为例:
下午5点~晚上7点:70岁及以上老人,腿脚行动不便者、6岁以下幼儿和中小学生。
晚上7点~9点:非老人和学生住户。
绿色通道人群:70岁及以上老人,腿脚行动不便者、6岁以下幼儿和小学生。幼儿只能一个大人陪同,享受绿色通道服务。
而在核酸检测过程中,遇到不会使用手机的老人,工作人员会积极主动地上前协助,帮助引导他们通过“绿色通道”快速完成扫码登记及标本采样,减少排队等候的时间。遇上行动不便的市民,工作人员会上前搀扶他们进场,提供全流程对接服务,直至完成整个检测过程。
科学巡回动线法,杜绝人群交叉感染
与此同时,为了避免人群聚集和来回走动形成交叉感染,保利物业借助全国各地项目沉淀的防疫经验,推出“巡回动线法”安排分流检测,在检测的动线规划上,做到分批、有序。项目采取单线巡回,杜绝检测人群之间发生交集,并以不同年龄人群作为区分,分时段开展核酸检测。
核酸检测作为防疫工作中的重要一环,保利物业严格按照国家防疫防控要求,管控采样现场秩序。无论白天或者黑夜,服务中心均时刻把控着现场排队秩序。排队时,保利物业的管家也同在现场,提醒并指导业户提前填写好核酸信息,极大提高核酸检测效率。
行至微处,也在每一处。作为大物业时代的国家力量,保利物业始终从严从紧落实各项防疫举措,把业主的安全放在首位,一心一意守护万家灯火的安宁祥和。