凤凰网房产奇点商业消息7月16日~17日，大国消费第四届商业创新大会暨首届大国消费“金长城奖”颁奖盛典在深圳举行。
现场上海交通大学终身教育学院学术指导、中国商业发展研究所，成都市楼宇经济促进会、湖南购物中心联盟、万商俱乐部、汉高集团、汉商教育以及、星盛商业等行业巨头悉数到场，共话各自在优势领域的商业创新与未来发展。
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其中，大国消费创始发起人、汉高集团总裁高翔接受了凤凰网房产奇点商业的访谈，就新零售新消费、渠道变革与产业升级等话题做了深入交流。
奇点商业：新消费的崛起，正对整个商业环境带来巨大的变化，它与以往的消费有何不同？
高翔：新消费的背后不光是看到年轻客户群体的变化，而更多的是意义背后是数据支撑，变得更加科学、精准。所以它带来的效率从本质上是有整体的变化和提升，当然这只是其中一个最主要的表现。除了这个还有包括对产品的表现，比如说产品像品质化表现的提升，跨界、艺术、审美等，这都是新消费整体的五大维度的整体变革和升级。
奇点商业：消费者行为是企业数字化转型的起点，您如何去衡量转型效果？
高翔：从商业来讲，转型的效果就是人货场。那么，在人货场里面实际要放在一起讲的话，应该是货人场，货和场一定是以人为中心的。无论是货，还是要建立的场景都是以人为核心。
从国家大数据来看，我们消费的指数和消费占比的提升，从而看出，这是我们文化自信的提升和国朝消费提升的一个表现。在这所有的背后，都会看到年轻消费者成为一个很重要的贡献，所以反映了上面所说的，人在货和场中间的价值是非常明显的。所以说，未来越关注个体消费体验的品牌，越会成为整个市场或是整个行业都有可能去发展的部分。
奇点商业：在数字化驱动和承载的新经济和新社会当中，一切都在被重新定义，消费者在不知不觉中形成了新的消费习性，你觉得为进一步顺应消费升级，应该从什么地方去发力呢？
高翔：第一，要先从组织结构发力。就是要适应新的当下的消费环境，企业的成长和变化首先要改变自己的组织结构，组织结构就像一个人的细胞一样。如果不能改变，就有可能会被这个时代淘汰。只有符合当下时代发展的企业组织结构，才能保证企业创新的可持续性。有了好的组织结构，才能保证企业在适应当下做创新，有了创新，才会有新的产品，新的服务，这样才能满足当下需求。
第二，新文化、新设计、新审美、新营销、新材料这几个维度，在自己的传统产品和现有产品之上，可以做微创新，尽可能的靠近现在的市场。
第三，让真正的年轻人来做，因为他原本就是这个群体的人，他们是最了解自己当下的文化和结构。如果说一个60后的企业，60后的核心创造，非得95后00后来做，那这个就没有办法满足现在的真正的用户的需求。
奇点商业：目前为止，中国的消费品牌跟国外大品牌相比差距已然在缩小，您觉得还应该注重哪些方面去努力提升呢？
高翔：我认为，两个方面。第一，文化。唯有文化是不能够被模仿的，所以我们要深度挖掘自己产品或者企业和品牌背后真正的文化是什么，这个产品在市场上越来越多，成为ip，甚至可能成为图腾，才能够有更大的溢价。
第二，审美。从最简单的角度来讲，我们在设计之前，出发点是审美。所以设计的创意价值所带来的新变化，也就审美的提升，也是对新消费品牌，或者说我们去缩短与国外品牌差距的一个重要原因。因为它背后就是我们审美力的作用，再加上我们对文化的挖掘，我相信通过这两个的赋能，会创造、提升更大的空间。
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