8月13日,2022融创服务SUN-DAY超级体验日在古城西安欢乐开幕,西安市物业管理行业协会会长吴锁正,物业行业专家陈万生、杨新昌,融创服务集团总裁曹鸿玲,融创服务集团总裁助理贾向锋,融创服务集团中原大区总经理赵海昕,四川壹号坊商贸有限公司副总经理宋文婷,西安宸院业主代表杨鹏飞,及中新社、陕西日报、西安日报、三秦都市报、华商报、陕西广播电视台、西安广播电视台等十余家媒体,与现场西安宸院的业主们欢聚一堂,共同见证品质生活的美好时刻。
2021年首届SUN-DAY超级体验日活动,在全国多个社区掀起品质生活热潮。今年SUN-DAY超级体验日美好继续,诚邀品牌商家与业主一起共建共生,通过全新的场景氛围营造、主题内容交互、体验形式创新以及IP形象情感输出,多层次、多方面地带大家感受融创服务带来的“有家、有生活、有知己”的品质生活。
(资料图片仅供参考)
2021年融创服务推出“归心全生活”服务体系,从“悦居”、“悦享”、“悦邻”、“悦身”、“悦心”五重纬度出发,全方位细化服务内容与标准,满足业主对美好生活的期许,而SUN-DAY超级体验日正是归心全生活服务体系的重要展示。融创服务集团总裁曹鸿玲表示本次活动通过沉浸式生活体验,让业主、客户在轻松欢乐的探索互动中感知全方位、高标准、精细化的融创式服务。未来融创服务将坚持以品质生活为锚点,让物业服务走到人们身边,用心浇筑有温度的融创家园,让越来越多的人实现对美好生活向往。
“小融光”首次线下亮相,助力多元社区建设
2022年,融创服务派出亲和、忠诚、善良、有活力的悦心萌友-小融光,将2021年合肥的大篷车开到西安,并升级改造为“归心号”幸福专列,带着美好感知力、幸福传递力、真诚服务力、超强创造力、永动学习力五大超能力,一起踏上温暖欢乐的归心体验之旅。
小融光自六月来到融创服务之后,其生动活泼的形象受到业主的热情关注和广泛喜爱,本次SUN-DAY超级体验日开幕式是小融光在线下的首次亮相。开幕式上小融光一出场便吸引了全场目光,同时为大家献上了精心编排的歌舞表演《舞动归心时》,展现了对融创服务社区的热爱与蓬勃向上的精神面貌。
当天,小融光在现场进行了欢乐的巡游展示,吸引了许多小业主驻足互动,并争相与小融光形象合影留念。大篷车的各个展区也有小融光的亲切身影,小融光也为大家精心准备了通关的纪念款礼物,传递了他的美好心意,也收获了一众业主家人的好评。
沉浸式互动形式,体验品质服务场景
融创服务始终秉承“至善·致美”的服务理念,坚持为客户持续提供超越期望的服务,SUN-DAY超级体验日将服务场景搬进小融光“归心号”专列,为业主家人们呈现一场品质生活盛宴。
融创服务聚焦业主品质生活所需,四季温暖臻心站、安全能量守恒站、环保绿意生活站,打造出工程、秩序、环境、管家等社区工作场景,让业主家人了解更多园区运行模式,对社区里的安全文明、环保等有全方位的认识,加强共住共建理念,营造共建美好家园的良好氛围。
融创服务在基础物业服务之上,不断聚焦业主的家居保洁、房屋租售、社区电商等多元品质生活需求,打造多元生活服务的一站式服务内容与平台。SUN-DAY超级体验日将融创到家、资产、美居、臻选商城业务搬到了活动现场,新居臻享福利站、换居臻享福利站、向往生活体验站、净美安居服务站、品牌联盟精选站五大展馆打造沉浸式互动体验。
链接多方资源,共创归心市集
活动前期通过线上征集拥有独特手艺的业主,并邀请他们来到活动现场共同打造归心市集,其中非遗文化剪纸、复古手工包及精美的纸艺制作,吸引了不少业主驻足。借助此次活动机会,让拥有共同爱好的业主有了认识和交流的机会,链接了人与人、人与社区,营造可持续的力量,构建社区共生关系。
西安宸院业主代表杨鹏飞表示,希望业主们与物业一起构建心与心交流的桥梁,用更多善意发现生活之美,“共建、共享、共美好”,共同筑守西安宸院幸福家园,开启品质生活新旅程。
同时为满足社区业主多样化生活服务需求,融创服务不但寻觅到了业主中隐藏的手艺人,还严选了本地创意商品、线上社区平台商户等多种类产品现场展售。从日用家居到食品生鲜,精准匹配业主需求,提升用户体验。衡昌一号烧坊、金龙鱼、罗莱家纺、东阿阿胶、云鲸扫地机器人、一瓢清泉、御品轩等十余家品牌倾情助阵,打造归心市集,让业主体验足不出户的社区便利之悦。
四川壹号坊商贸有限公司副总经理宋文婷作为商家代表,她表示融创服务以此次SUN-DAY超级体验日为契机,搭建起了包括商家、业主、物业三方共建共生的平台,不仅为融创业主们提供了更多更美好的生活服务体验,也为更多的商家提供了走近业主与社区生活、倾听业主心声的机会,共同构筑商家与居民共担、共享、互惠共生的新格局。
融创服务SUN-DAY超级体验日活动作为归心全生活服务体系中的重要展示,以搭建参与式、互动式、沉浸式的互动分享平台的方式,打破粗放型的服务模式,在塑造差异化品质服务的同时,不断探索品质生活的多种可能。
未来,融创服务将以客户体验为中心,持续落地多层次、全方位高品质服务,为业主带来精神层面的愉悦感和家的归属感,还原生活本该有的温度,带来更高质量的居住体验。
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