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8月20日下午，深业健康家南山区桃源街道长者服务中心内，一场别开生面的代际问答活动正在进行。年龄最小的参与者10岁，最大的78岁，老中青少四代齐聚一堂，围绕婚姻、家庭、教育、养老生活方式等共同关心的议题，畅所欲言。现场讨论氛围热烈，长者们发言踊跃，金句频出，活动室内不时传出笑声和掌声。
为庆祝深业集团成立40周年，8月20日至8月26日深业开放周启动，其中8月20日为深圳幸福健康集团幸福业务开放日。作为深圳市幸福健康产业（集团）有限公司（以下简称“深圳幸福健康集团”）旗下社区居家养老业务板块，深业健康产业投资运营（深圳）有限公司（以下简称“深业健康公司”）主办“代际问答大交换”主题活动，庆祝深业集团成立40周年，开放中心参观，举办代际问答展览和问答互动活动，旨在吸引社会各年龄段人士参与养老话题，关注为老服务，以问答形式促进不同世代的对话与互相理解。活动联动集团旗下机构养老服务品牌“深业颐居”，在宝安区、南山区、大鹏新区同步展开，覆盖社区居家养老和机构养老全场景。
活动共设有“一老一小”与认知症、适老化、旅居康养三大会场主题。开放日当天，市民携老扶幼来到深业健康家宝安区航城街道三围社区长者服务站，感受全市首个“一老一小”示范项目点打造的老幼融合幸福生活场景，并参观深业颐居养老院的健康养老模式，了解认知症相关知识；在深业健康家南山区桃源街道长者服务中心，工作人员介绍了深圳市居家适老化改造政策，长者们在深度体验适老化样板间内的各种适老化辅具后，纷纷点赞，表示要叫上儿女积极申请居家适老化改造；深业健康家大鹏新区葵涌街道长者服务中心则结合大鹏新区丰富的滨海文化资源，为参与者展现了旅居康养新银龄生活方式。
下午，三大会场同步举办三场代际问答互动活动，为老中青少四代架起了沟通的桥梁，得到了参与者的广泛好评。参与者年龄从10+岁到70+岁，跨度将近一世纪。在跨代际对话中，大家都在刷新对彼此的固有印象，在人生观、世界观、价值观的碰撞中，求同存异，产生了许多共鸣、启发和鼓舞。21岁的黄小姐表示，没想到叔叔阿姨们有这么多想法。在讨论关于现在年轻人晚婚或者不结婚的问题，她发现长辈们的出发点都是希望子女幸福，这让她深受感动，也对自己的母亲更加理解。
在宝安分会场，还有一对祖孙共同来参与活动。来自三围社区的方奶奶在被问到退休后的生活方式时，12岁的孙子抢着回答道：“自从三围社区长者服务站在我们社区建成以后，我奶奶脸上的笑容就变多了。”奶奶也笑着表示，以前还没开长者服务站的时候，自己就是在家带孙子孙女，玩玩手机，现在他们上学时，她就到三围社区长者服务站和老师学打乒乓球，生活比以前更丰富了。
讨论结束后，大家共同参观会场内的代际问答大交换展览，并写下自己的问题与答案，参与展览共创。展览通过对上百人的采访调研，精选30组来自年轻人和长者的互相问答。大家纷纷打卡分享，在长者朋友圈里同样引发许多共鸣，反响热烈。不少之前对长者服务中心不太了解的长者，经过这次活动也感受到了中心活动的丰富多彩，表示以后还会常来。展期自8月15日持续至9月1日，截止8月21日，已有1200余名观众观展。本次活动同步在深业健康公司长者社群直播，覆盖社群6000余名长者及其家属。
三场活动虽探讨的议题各不相同，但都共同引发了参与者对代际关系的重新思考和对沟通的重视。在一个半小时里，大家对陌生人敞开心扉，但平时在家中，面对最亲近的人却几乎很少有这样深入交流的机会。本次深业健康公司主办的“代际问答大交换”活动让他们发现，其实年轻人和长辈都在关心彼此，只是缺乏沟通交流的机会，造成了生活中的误解和隔阂。提问，就是开启沟通、了解彼此的第一步。
立足于深圳这座年轻的创新之城，深圳幸福健康集团始终积极发挥国有养老服务平台功能作用，探索老幼融合的新型养老模式。目前，深业健康公司在全市9个区共有38个四级网络服务站点，为长者提供家门口的一站式养老服务，其中有3个“一老一小”示范项目点。未来，深业健康公司还将继续依托全面的线下服务网络和丰富的养老服务资源，持续建立跨代际、多层次的对话关系，促进全年龄段群体之间的交流、理解、互助和资源共享。
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