2021年以来，对房地产行业来说，困难重重。调控升级、融资收紧、市场下行……
在此形势下，顺利交房、交好房，于开发商而言是一个巨大的挑战，考验的不仅是房企的产品力和服务力，更是企业基本盘和价值观。
面对这一“大考”，长期主义者金科通过匠心品质和美好服务，持续兑现着高质量交付。
2021年全年，金科累计完成300多个交付批次，交付总面积约2000万平方米，超12万户业主加入了金科大社区，物业服务满意度连续9年超过90％……2022年新启，十余个项目批次已陆续实现顺利交付，金科大社区再添3000多户新业主。
从方寸图纸到品质交付，让美好被看见
交付，首要考验的就是房地产企业的产品兑现能力。
一把钥匙背后是一家人的喜悦，项目品质牵连着一个家庭的幸福指数。在告别了规模扩张、销量为王的“野蛮生长”时代后，回归产品本质已成为品牌房企之间的共识。
不辜负每一位业主的信任、期待，是金科对自身产品打造上的基本要求。
作为金科进入浙江宁波的第一个项目，历经3年打磨，金科·玖樾里实现成功交付。无论是在建筑设计，还是园林景观方面，项目都兼顾了艺术观感和生活品质。
项目建筑采用新亚洲风格，外立面以米黄色为主调，设计关注高窗墙比的通透性，搭配大面积双层LOWE中空玻璃，打造静谧、舒适、光感的生活空间。
同时，金科·玖樾里配备可视对讲门禁设备，充分保证居住的安全性与私密性；电梯内部有双面按键设计，保证小朋友也能轻松操作；连最容易被忽视的消防楼梯道，也设计了木扶手，在满足使用功能的前提下实现项目品质提升。
在园林造景方面，金科更是独树一帜，将东方美学和禅意诗居完美结合。开阔的阳光草坪、清幽的树荫广场、极具设计感的中庭廊架、高低错落的景观绿植、灵动的艺术小品……多层次、多空间的景观互为交织，让玖樾里四季锦绣常新。
走进小区，让人产生强烈认同感的，还有园区中多元化的公共空间。环社区的运动跑道、三处大面积的架空层空间、宠物草坪……
空间的营造，归根到底是生活方式的营造。因此，金科根据不同年龄段的活动特征，设置不同活动区域，达到全龄共享。在健身区，运动爱好者挥洒汗水；在休憩区，年长者们也可以与老友对弈手谈，品茗论茶；而在成长乐园和萌芽空间，孩子们则可以在这里体验人生第一堂“社交课”……总之，在全龄段的架空层，每个人都能找到合适自己的“朋友圈”。
这样的高分兑现，在金科，是常态。今年，合肥美的金科郡、株洲集美雅郡、石家庄集美郡等项目也已实现品质交付。
这背后，是底盘扎实的精工匠艺。深耕东方人居多年的金科，始终秉承产品至上理念，在每个项目的建造过程中，不断精益求精，推陈出新，形成了出色的产品力。
但对于金科而言，这还只是基本要求。
心悦归家，服务赋能美好生活
交付，不止是“交付房子”，更是“交付生活”。
评判好项目的标准，不仅要房子建得好，还要交付得好、后续业主住得好。由此，服务就显得尤为重要。
为此，金科基于20多年的服务实践，以及对业主需求的洞察，提出了“心悦服务”理念，并将之落实到每一次与业主互动的场景中。
针对交付，金科制定了“心悦交付白皮书”，不再仅仅聚焦于交付当天的一次被动服务，更关注交付过程前、中、后的业主体验感及邻里文化渗透度，通过多触点、多细节实现强参与、高满意的全生命周期服务。
据了解，通过白皮书，金科制定了一系列标准化服务，将交付周期拆解为交付前、交付中、交付后3个部分，共计123项标准化服务动作，并打造了“9631”四个交付管控节点，保证交付前至交付后，业主都能有赏心悦目的体验和感知。
在交付前的9个月、6个月、3个月，金科会从建筑、地库、项目周边、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等诸多维度进行多次勘验，保证项目品质。同时，提前1个月，金科还会组织“业主开放日”活动，由专业看房工程师陪同业主提前进入小区，参观工地，了解工艺工法，进行预检。
在交付现场，金科严格执行标准化服务，采用多对一模式服务业主，保障现场流程井然有序，高效顺畅。每一户业主都有专属陪验小组全程悉心守护验房，是整个交付最重要的环节之一。验房工程师一对一全程陪同，大至公共空间的单元门禁、公共电梯，小至家里的门窗、地面、墙面、开关、防水层、阴阳角等，均为业主进行悉心讲解和细致查验。如果发现问题，他们会及时告知业主并安排整改。
除了标准化服务，金科还在交付期设置了个性化的增量式服务。
重庆荣昌金科·棠悦府结合项目新中式的调性，创意设计了一场国风主题的交付。今年1月6日，四川雅安金科·集美书香府结合新年特殊节点，组织了一场新春主题的交付，小区内挂上五彩灯笼，交付现场赠送中国红特色口罩、邀请业主一起绘制糖画，让本次交付更像是一次喜迎新春的暖心活动。
又如，金小宝化身指引大使，在交付时陪同业主温暖归家。作为金科推出的交付特色服务模块，“金小宝IP进小区”正在越来越多的交付项目推广使用。
据了解，未来金科还将在“基础服务提升”、“邻里粘度打造”、“交付特色创新”等方面进一步细化，深化企业邻里服务IP打造，并将好产品、好服务持续提供给客户。
从某种意义而言，高品质交付只是兑现美好生活的前奏，更能体现深厚功力的是交付后的用心经营。
坚持探索产品力和服务力的更好衔接与叠加，始终致力为业主提供更具温度的美好生活，或许，这才是金科能成为行业优等生的关键密码。
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