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重要的事情要说13遍 ​

来源:凤凰网房产重庆站      时间:2022-11-25 15:44:46

这一年,我们听见很多次“太难了”、“算了吧”,也说过很多句“再坚持一下”、“挺过来了”。又是一年感恩节,我们感谢身边人的点滴善意,传递微光和希望,更要感谢拼尽全力、热爱生活的自己。

今年6月,接到红十字会打来的电话时,谭巧玲正在售楼处带客户看房。


【资料图】

电话那头说,她跟一个3岁白血病小女孩初步配型成功了。这让她十分意外。回想去年,填写骨髓库捐献志愿书时,护士说过,没有血缘关系的人,造血干细胞适配概率只有十万分之一。“万万没想到,还真的‘中奖’了”。

第二天,巧玲便去医院做了高分辨配型。她知道,治疗这病动辄就要三四十万。早一天捐赠,就能多为患者节省一部分支出。为了将进程提前,她三餐规律饮食,尽可能地补充营养,每晚10点就准时上床休息。

骨髓捐赠不是件简单的事儿。采集前5天,巧玲每天早晚都要在医院,分别注射一次造血干细胞动员剂。这种针剂能将造血干细胞从红骨髓中诱导到外周循环血液中,方便后面采集。

8月23日当天,历经4个半小时采集,巧玲终于完成了193毫升的造血干细胞捐献。后续,移植手术也很成功。绝处逢生,女孩的父亲非常激动。但按规定,受助者和捐献者不能见面,为表达谢意,他特意给巧玲手写了一封信,在这封500多字的信中,女孩爸爸13次提到了“感谢”。

▲ 小女孩爸爸的手写感谢信

其实,不单是这次骨髓捐献,巧玲在平时就是个热心人。从18岁开始,她每年都会去参加两次无偿献血;经常参加社区活动,慰问老人、儿童。但鲜有人知的是,这位习惯了奉献的“好心人”,也有着非同寻常的过往,经历着不可思议的人生。

“妈,别哭!”

是的,好心人谭巧玲是个“苦出身”。

“谭巧玲这个名字,是我爸起的。” 爸爸从小就希望她聪明伶俐、心灵手巧。一如名字一样,她从小就很勤快,生活自理能力很强。上小学时,就能熟练地插秧、喂猪、做饭、打扫卫生。

巧玲的爸爸是个工人,18岁时就在上海工地上绑钢筋。工地上的一次事故中,爸爸不幸被机器切掉了几个手指,双手残疾了。但厄运并没有让他低头,反而,他更加努力地打拼。同样,对自己女儿,爸爸要求也无比严格。比如,早上7点起来锻炼,或是寒暑假每天要看书,不看书就干农活。

命途多舛,在谭巧玲16岁那年,她中专第一学期还没结束,父亲就因肝癌去世了。当时,巧玲明白,家里再也负担不起姐弟三人的学费,便主动辍学去工地做了临时工。

工地上干体力活,70元一天。“搬砖、推车拉钢筋、打混凝土,什么脏活累活,都得干。”手脚磨破了皮,她一声不吭;为了省钱,每天只喝稀饭、啃咸菜。“刚干了一周,我妈心疼我,哭着劝我回家。”而巧玲却异常坚强:“妈,别哭!扛过去就好了!”

福无双至,祸不单行。2个月后,妈妈也突发了急病大出血。短短一个月,整个人就瘦了十多斤,样貌一下子老了20岁。“当时,感觉天都塌下来了,可哪有时间去抱怨?”摆在巧玲面前的,是高额的手术费,还有两个弟弟的生活费、学杂费。

“一定要找份更赚钱的工作。”在熟人介绍下,她找了个饭店“做墩子”,负责切菜、配菜,一个月给两千五。为了多赚些钱,年纪轻轻的她还主动申请去砍羊骨头。“2个半月砍了100头羊,额外拿了2000块。”当时因为她勤快上进,老板还给她涨了500元工资。

为了养家糊口,她在饭店端过盘子、干过销售、去工厂打过工。一转眼三年过去了,但巧玲感觉,自己像无头苍蝇似的乱撞,很多职业发展空间太小,没有系统的培训,更没有归属感,她想去更大的平台试试。就在2015年,重庆链家向她伸出了橄榄枝。

从“菜鸟”到“销冠”

巧玲从小就有灵性,展露出了销售天赋。

10岁起,她就给家里买菜做饭。爸爸会告诉她市场价,让她去讨价还价,剩下的就当作零花钱。于是,巧玲用省下来的钱当“启动资金”,批发各类馋嘴小吃,再卖给同学们。比如,批发一块钱一斤的小苹果,巧玲就卖5毛钱一个;或是自制麻辣海带丝,用塑料袋装好,一包能卖5毛钱。

“房产交易流程复杂,比小本生意难得多。”刚入行那会儿,巧玲不熟悉周边楼盘,很难根据客户实际情况推荐最合适的房子。加上之前很少用智能手机,她连打车软件都不会用,带看的效率比同事低得多。直到三个月试用期快结束,巧玲还是一单未开。按照规定,零业绩就等于和这个行业告别。

压力虽大,但巧玲不怕。

下苦功夫,持之以恒地拓展客源。“200个电话里,总有一个愿意搭理我的吧。”在日常关系维护上,巧玲习惯了和客户唠家常、拉近关系,也渐渐地融入了社区。比如,超市有打折活动,她会及时同步给社区居民;客户是单亲妈妈,她就带点小零食,送给她的孩子;客户连续5、6次临看房前爽约,她依然热情以待。

▲ 谭巧玲和客户像朋友一样相处

都说百术不如一诚,一勤则天下无难事,正是巧玲对客户超出常人的真诚付出,感染着身边的每一个人。所以,她的“回头客”极高,“转介绍”的客户也越来越多。

终于,在入职6个月后,巧玲凭着一股子拼劲儿,从“菜鸟”逆袭,问鼎了大区的销售冠军。天道酬勤,在自己22岁生日的时候,这个农村出来的姑娘,凭着不懈努力,在重庆给自己买了一套房,安了一个家。

好风凭借力

图强奋发,渡人渡己。在苦难中成长起来的谭巧玲,拼尽全力让自己能独当一面。她相信:“只有自己变得更强,才能去帮助更多身陷苦难的人”。

其实,这些年一路走来,并不是一帆风顺,巧玲经历了很多次蜕变。2018年,她在链家转做管理岗,因为工作压力大,作息不规律,身高1米7的巧玲,体重涨到了163斤,同事都开玩笑喊她“胖妞儿”,“体重一上来,自己感觉也笨了很多。”

意识到体重成了问题,她就狠下心来减肥。每天早晨5点起床,跑步3小时,节假日就去健身房练搏击。饮食上,不吃葡萄、芒果这些高热量水果。如果因为聚餐,不得不吃了重油重辣,接下来3天她就只吃水煮白菜。就这样,短短4个月时间,她快速减重了50多斤。

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▲ 谭巧玲减肥前后对比

修身自律,巧玲的那股子拼劲儿没变。“当你变优秀了,你自然遇到更多比你优秀的人。”去年7月,为了给自己“充电”,巧玲报名去上海花桥学堂参加店东职业化培训。在这个贝壳专门为职业经纪人打造的“大学”,她认识了来自全国各地的业绩标杆,学到了很多门店经营管理、社区关系维护的知识。

好风凭借力,送我上青云。在今年11月,40万贝壳合作经纪人评选中,巧玲凭借专业优质的服务和舍己为人的爱心行动,以最高票获得全国公益榜样的嘉奖。颁奖会上,无数人为她的逆天改命点赞,给她的择善而行鼓掌。

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