5月4日，奥园健康生活集团（03662.HK）发布2022年中期业绩财报显示，2022年上半年，奥园健康收入约人民币8.46亿元，毛利润约人民币2.43亿元，毛利率约28.7%。净利润约人民币5170万元，较2021年扭亏为盈。报告期末，银行结余及现金约人民币9.09亿元。
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截至2022年6月30日，物业管理方面，奥园健康生活集团服务已覆盖全国22个省、直辖市及自治区的85个城市的439处物业（含销售案场），在管收费建筑面积约4740万平方米，合约面积约8280万平方米；商业运营方面，奥园健康共向24个商场订约提供商业运营服务，合同总建筑面积约94万平方米。
同日奥园健康补发的2021年业绩报显示，2021年全年收入约人民币19.417亿元，较2020年同期约上升37.2%。毛利约人民币4.696亿元，净利润约人民币-1.973亿元。奥园健康在财报公告里指出，出现亏损主要原因在于受房地产市场环境恶化，集团对应收款项计提了较大预期信心减值损失，同时，公司收购的乐生活受疫情及市场激烈竞争导致的盈利及现金流预期差异，也导致集团计提了大额商誉减值损失。若剔除本年度计提及相应税款影响，则集团2021年度实现净利润约1.376亿元。
此前有公告显示国资背景的南粤基金有望入主奥健成为单一大股东。业内人士普遍认为，随着2021、2022年度财报陆续披露，奥园健康正按照港交所复牌交易各项指引，有望在上半年复牌恢复交易。
物业管理、城市服务双向发力 完成预定现金流目标
奥园健康在保持高品质住宅物业管理业务基础上，持续发力城市服务，服务领域包括开发商服务、社区服务、增值业务、商写服务及公共建筑服务，非住宅物业管理业态占比不断提升。同时，增值业务收入稳定增长，多元化的业态服务有利于奥园健康在复杂市场环境中抵御风险，拓宽收入来源，确保业绩指标达成。随着服务范围的扩大，竞争优势明显增强。此外，奥园健康强化业务运营体系变革，在确保服务质量不降低的前提下，实现降成本增收入，在受地产市场不景气影响情况下仍完成预定净现金流目标，实属不易。
增值服务、多业态服务延伸 获大客户肯定
财报显示，在微信服务号、24小时指挥中心、400热线的基础上，为便捷客户反馈信息，奥园健康开发出“奥悦家”微信小程序，进一步丰富客户反馈渠道，大幅提升客户诉求响应速度。客户服务24/7全天在线，做到需求3分钟响应并在30分钟内完成以提升客户满意度。除基础物业服务外，奥园健康应不同业主需求，充分授权一线增值服务团队，因地制宜推出不同类型服务与产品，打造愉悦、便捷、健康的社区生活圈，丰富的增值服务资源，如家政、园林养护、健康监测、房屋租售、快递代收、入户维修等让业主在小区内即可一站式解决大部分生活所需。
奥园健康积极响应国家推进养老服务发展的号召，持续对在管小区软硬件环境进行适老化改进。同时，持续推行“悦管家”生命安全国际急救员AHAHeartsaver认证培训，累计为超过200名奥园物业“悦管家”进行生命安全国际急救员认证培训，不但让居者安心，而且让员工具备更专业的康养技能，为业主生活保驾护航。
2022年1月1日，奥园健康进驻南方航空湖南分公司物业服务项目，项目业态覆盖写字楼、办公楼、教学楼、公寓等，城市服务边界进一步延伸，管理服务水平获得市场与大客户肯定。
创新营销、直播带货 深度运营综合体
奥园健康盘活购物中心会员以及线下流量，通过结合物业管理在商业购物中心附近办公楼、酒店等产业管理的优势，商业运营板块能在业主维护、流量转化方面，以更小成本撬动更高收益；同时借助自有新零售平台“奥悦优选”，以较低成本的直播带货、团购等营销方式，通过“物业到商业”、“线上到线下”精准导流，深度运营综合体项目的“最后一公里”私域流量。还借助多方势能构建“互联网 商业”创新模式，与专业机构合作构建消费者平台建设项目，进一步推动数字化战略，加速构建新时代数字化商业的运营管理模式，从规模化运营转向精细化与高效化运营，实现降本增效，驱动未来成长，打造核心竞争力，进一步赋能可持续发展。
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