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8月以来，重庆持续极端高温天气，森林火灾频发。火情发生后，当地迅速启动应急预案，召集多方力量参与扑救。截至目前，经各方共同努力，重庆各处火场明火基本被扑灭。
据了解，在救援过程中，除了专业救援团队，许多来自四面八方的热心市民也第一时间组成志愿者团队，包括外卖小哥、房产中介、建筑工人、摩托骑手等，他们在烟尘中“逆行”，积极协助救援人员救火、搬运物资，协助疏散交通。
作为党员兼退伍老兵，重庆链家经纪人潘小星在火灾发生的第一时间就迅速行动。“我们三点多钟上山的，晚上十点多钟换下来。”潘小星表示，当大家知道前方需要志愿者的时候，不到30秒就组织了起来，并且做好了爬山路和通宵支援的准备。虽然大家出发之前心中多少有些担忧和忐忑，但到了现场，都顾不上那些，撸起袖子就开始干，“每个人都要一直帮着传物资，什么都不会想，气都喘不过来。”
中介小哥里也不乏有过救援经验的人，他们的专业度成为了救援队伍里的非常重要的力量。出身云南武警部队机动组的重庆中环经纪人傅仕伟，会使用油锯，有扑灭山火的经验。“我们跟着专业的消防、武警部队挖隔离带，挖了两个多小时，此时已经有20多条隔离带了，山火势头也没那么猛了。”傅仕伟和伙伴们奋战了整整一夜，终于看到了胜利的曙光。
来自重庆德佑的经纪人赖巍则是连续四天三夜几乎“驻扎”在火场。曾在蓝天救援队的他经验丰富，是救援现场的“万金油”，不是在救援现场，就是在去往现场的路上。“周一公益群在征集志愿者，我就主动报了名，那天我的任务主要是在山上挖隔离带；周二上午北碚区山火蔓延，我又去拿砍刀和油锯砍树，阻断山火扩散；周三早上又听说璧山区火势严重，我就和朋友筹集了藿香正气液、迷彩服和水，一起送过去。我当时在应急管理队，负责引导现场的挖机挖隔离带。”
志愿者们前往山火一线救援，也收获了亲友们的点赞和关心。重庆恩居经纪人王科骄傲地说：“第一次来救灾时，我妈妈和儿子还跟着一起来，他们跟我一样，都非常希望能为本次救援献出一份力量。”每个人都明白，“大家”稳住了，“小家”才能安居乐业。他不仅得到了家人的理解，还得到了行动上的支持。
灾情过后，回头再看，志愿者、村民的贴心回馈也历历在目，成为了高温炙烤之下难得的“清凉”。在傅仕伟上山途中，有个细节让他印象深刻，“有志愿者冲过来大喊着让我戴上口罩，还往我手里塞了一大瓶冰可乐。”扑灭明火那天，赖巍见到一位60多岁的老人沿着7公里的山路，问候沿途的志愿者，“他的包里有饭和水。我当时特别感动，感觉大家很像一家人。”
“我们只是做些力所能及的事情，这不算什么，真正辛苦的是消防队的战士们。”潘小星表示在中介小哥的日常工作中，他们经常会提供各种便民服务，包括从门店日常的免费打印、寄存快递等内容。
据了解，除了中介小哥们，房产经纪行业不少企业也正积极承担社会责任。以贝壳为例，其长期以来践行社区友好的理念，持续带动房产经纪人开展教老人用手机、高考服务站等公益活动，在社区抗疫、居民物资保供，积极参与社区共建中均发挥了重要作用。
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